EmCe 365 maksatuksessa on havaittu ongelma. Maksujen lähetyksen yhteydessä EmCe365 ohjelma ilmoittaa virheestä myös tilanteessa, jossa maksulista on onnistuneesti muodostettu EmCe Professional -ohjelmaan ja lähetetty täältä pankkiyhteysohjelmaan maksua varten. Lähetetyt erät jäävät kuitenkin näkyviin ja uudelleen valittaviksi EmCe365:ssa, mutta jo lähetettyjä laskueriä ei pysty lähettämään onnistuneesti uudelleen maksuun.
Toimenpiteet:
- Virheviestistä huolimatta maksun lähetyksen jälkeen EmCe365:ssa sivu kannattaa ladata uudelleen (Shift+F5). Onnistuneesti maksuun lähetetyt erät poistuvat tämän jälkeen maksatustoiminnosta näkyvistä.
- Tulemme korjaamaan ongelman ja päivitämme tietoa korjauksen aikataulusta.
Pahoittelemme ongelmasta aiheutuvaa haittaa.
Ystävällisin terveisin,
EmCe Asiakastuki
Artikkeli EmCe 365 maksatuksen virhetilanne julkaistiin ensimmäisen kerran EmCe.
