Toimenpiteet:
- Tarkistakaa häiriötilanteen aikana lähetettyjen maksuaineistojen lähetystila ja maksupalautteet pankkiyhteyslokilta. Varmistakaa, että maksupalautteet on noudettu. Tarvittaessa käynnistäkää puuttuvien pankkiaineistojen, kuten tiliotteiden, viitteiden ja maksupalautteiden, ajastetut noudot uudelleen manuaalisesti ohjelmapolussa: Yleiset toiminnot ja asetukset > Yritysten yhteiset toiminnot > Ajastetut toiminnot
Yritysten tiedot eivät ole olleet vaarassa häiriötilanteen aikana. Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Mikäli kaipaatte lisätietoja tai teille herää kysyttävää tilanteesta, otattehan yhteyttä asiakastukeemme helpdesk@emce.fi.
Artikkeli EmCe Pankkiyhteyden käyttöhäiriö 8.12. on ohi julkaistiin ensimmäisen kerran EmCe.